物业管理行业新格局下，苏州物企品牌建设现状与挑战

样本企业：苏州区域内具备基础品牌影响力的物企，共遴选了100家入围；

品牌作为企业的无形资产，是企业质量、服务和信誉的重要特征。一个好的品牌需要企业长期的积累和积累。

在物业管理行业新的发展格局下，物业服务企业的规模扩张、业绩增长、业主信任等品牌带来的优势日益凸显。

加强品牌建设、强化品牌战略、完善品牌管理体系、全面提升品牌竞争力已成为行业和企业的共识。

目前苏州物流企业的品牌建设状况呈金字塔形。底层中小微企业数量较多，品牌建设措施少，尚未形成品牌建设体系；腰部企业活动规模较小，尚未形成集聚效应；品牌建设较为完善，龙头企业数量较少。

因为2020年之前，苏州房地产行业并没有重视和开展数据研究、企业研究、品牌建设、评价指标等研究工作。

从2020年6月开始，苏房地产研究开始监测苏州物业企业的品牌建设和推广情况，重点关注物业企业的品牌文化影响力、品牌价值认知度、品牌经营集中度、品牌社会贡献度和品牌公益活动情况。开展专题研究。

经过近2年的积累苏州网站推广，“2022苏州物业企业品牌提升TOP30”榜单将于本月正式发布，旨在发掘注重全方位品牌建设、注重品牌维护、积极塑造品牌影响力的优秀物业服务。企业。

榜单解读

监测时间：2022年3月；

样本企业：苏州地区具有基础品牌影响力的材料企业苏州网站推广，共评选100家入围企业；

数据监测来源：素房地产研究企业数据库；物业公司官网、微信公众号、视频号；新浪乐居财经、中国物业管理杂志社等全国性媒体等推广媒体；

研究指标维度：

在研究方法上，我们充分借鉴国内专家学者以及国外知名品牌价值评估机构和品牌的研究经验和操作实践，并结合苏州房地产行业的发展特点，建立了高度实用的研究体系，客观评价物业服务企业在品牌推广中的价值和影响力。

在研究品牌强度相关理论的基础上，结合苏州房地产行业的发展现状和市场运行特点，设定苏州房地产企业品牌提升指数的指标结构和指标含义如下：通过品牌文化影响力采用基于股权比例的模型计算品牌经营集中度、品牌社会贡献度、品牌公众活跃度五个主要维度指标，并对苏州100家物业企业月度品牌提升指数研究结果进行了研究。获得。

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品牌提升指数指标结构图：

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品牌提升指数指标含义：

序列号

评价标准

评价指标

指示灯含义

品牌文化影响力

品牌沉淀

体现物业品牌的历史价值

品牌荣誉

反映房地产品牌获得的各种级别的官方奖项/荣誉

品牌价值意识

品牌投资/保护力度

体现物业品牌部门的诚信度和品牌建设投入的有效性

品牌知名度

反映客户对物业服务品牌内涵/价值的认知和理解，尤其是开发企业和业主对品牌的认知度。

品牌美誉度

体现了顾客心目中对物业服务品牌的好感度和信任程度

品牌经营集中度

市场份额

反映物业服务品牌在区域分布、业态布局、管理面积、管理数量等方面的市场占有率。

品牌社会贡献

社会捐赠

反映物业公司扶贫/生态/慈善捐赠情况

疫情表现

反映疫情期间房企业绩

品牌公益活动

官方媒体运营

反映物业公司官网的运营维护情况，结合当月物业公司运营的微信公众平台的推广活动

第三方宣传投放

体现公司在包括但不限于苏房地产研究、苏州市房地产协会、乐居财经等多个媒体平台的宣传情况。